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Nous expédions du lundi au vendredi, à l'exception de certains jours fériés. Une fois votre commande traitée et expédiée, nous vous en informerons par courriel.
Les informations suivantes constituent le délai estimé pour la réception de votre commande après son expédition :
Canada (Québec et autres provinces) : 4 à 7 jours ouvrables
États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables
International : 7 à 15 jours ouvrables
↩️ RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Conditions de retour
Si vous retournez un article, vous serez responsable de l'expédition, de tous les frais connexes et des risques liés à l'envoi de retour.
Les articles peuvent être retournés jusqu'à 14 jours suivant la réception de la commande. Nous acceptons uniquement les articles revendables, dans leur emballage d'origine avec les étiquettes attachées, dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus : non utilisés et non endommagés.
Articles personnalisés
Les articles personnalisés étant fabriqués sur commande, nous ne pouvons pas accepter les remboursements ou les échanges pour ces pièces une fois que votre commande a été soumise.
Traitement
Après réception et vérification de votre retour, vous recevrez un nouveau produit ou un remboursement dans les meilleurs délais.
✍️ANNULATION OU MODIFICATION DE COMMANDE
Si vous décidez d'annuler ou de modifier votre commande, veuillez nous écrire le plus rapidement possible. Nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement. S'il est trop tard pour que notre équipe annule ou modifie votre commande, vous pourrez nous la retourner une fois que vous l'aurez reçue.
🌎 DROITS DE DOUANE ET FRAIS INTERNATIONAUX
Les livraisons vers des pays situés en dehors du Canada peuvent entraîner des droits de douane, des taxes ou des frais qui ne sont pas inclus dans le prix total affiché. Pour éviter des frais imprévus, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les frais applicables avant de passer votre commande.
POLITIQUES
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